Cobrança indevida, dificuldade de cancelamento e suporte ineficiente de plano pago
Não respondida
Atibaia - SP
30/10/2025 às 08:15
ID: 230603085
Um [Editado pelo Reclame Aqui] de solução, aonde te vendem um plano pago mensalmente, que no primeiro mês te dão créditos a mais para conseguir usar um pouco melhor. Porém assim que passa para o segundo mês, uma pergunta acaba os créditos. Aí você não consegue mais cancelar, pois dizem que o plano é anual, porém vinha recebendo nota fiscal mensal, ou seja, a cada pagamento que meu cartão fazia.
Aí assim que tentei reclamar, falei sobre isso e me mandaram uma nota no valor total.
Solução fraca, suporte [Editado pelo Reclame Aqui], pois tiveram vezes que fiquei o dia todo aguardando resposta e nada.