Cobrança indevida na fatura do cartão de crédito de R$ 59,00 pela Ig Empreender Barueri Bra, solicitação de cancelamento e estorno.
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 20:34
ID: 251476123
Estão cobrando todo mês na minha fatura de cartão uma cobrança de 59,00 da empresa Ig Empreender Barueri Bra, não sei do que se trata. aguardo cancelamento e estorno dos valores cobrados imediatamente.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 21:46
Olá, Elida.
Lamentamos o transtorno relatado.
Identificamos que a cobrança mencionada está vinculada a uma conta cadastrada em nossa plataforma que não foi cancelada anteriormente. De qualquer forma, nossa equipe entrará em contato para analisar o comprovante e confirmar as informações da cobrança.
Caso seja confirmada a vinculação com a conta em questão, realizaremos o cancelamento e faremos as devidas orientações sobre a cobrança.
Ficamos à disposição para ajudar e resolver a situação da melhor forma possível.