Problema no envio de mensagens automáticas pelo aplicativo SAK sem solução efetiva
Resolvido
Cachoeiras de Macacu - RJ
12/05/2026 às 08:38
ID: 248380917
Tenho um problema no envio de mansagens automáticas pelo aplicativo SAK da Empreender. Tem ***** que estou tentando resolver e enquanto isso estou pagando pelo serviço e pelos envios via API da Meta.
O Suporte da empresa existe mas não é efetivo, é precário, demora 3 dias para cada resposta chegar e quando chegam são respostas genéricas que atrasam a solução.
Até o momento não foi dada uma solução para o problema. Sem suporte.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:24
Olá, Juliana! Tudo bem?
Iremos verificar o ocorrido com nosso suporte, prezamos muito pela satisfação do cliente e não é a experiência que desejamos transmitir. Nosso time te dará um retorno diretamente via whatsapp para solucionar essa questão.
Atenciosamente,
Time Empreender
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 09:48
A empresa realizou um atendimento via call, algo que eu havia proposto há 20 dias atrás e resolveu a situação em 20 minutos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8