Problemas recorrentes com cálculos de vendas e prazos em produtos personalizados
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
11/07/2026 às 18:07
ID: 253674071
Novamente estou com problemas de cálculos adicionais nas vendas da minha loja. Trabalho com produtos personalizados e os prazos configurados não estão sendo respeitados, causando muito transtorno por aqui.
Já tive esse problema com vocês anteriormente, por mais de 5 vezes e agora novamente. Está me fazendo questionar a eficiência desse serviço.
Preciso de apoio urgente.
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Resposta da empresa
12/07/2026 às 21:54
Olá, Dafne! tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos a sua preocupação, principalmente por se tratar de uma loja que trabalha com produtos personalizados, onde os cálculos e prazos são fundamentais para a operação.
Nossa equipe de suporte entrará em contato com você pelo WhatsApp o mais breve possível para analisar o que está acontecendo, verificar a configuração dos cálculos adicionais e trabalhar na resolução da situação o quanto antes.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pela oportunidade de investigar o caso. Faremos o possível para resolver essa questão da forma mais rápida possível.
Atenciosamente,
Empreender!