Atraso na entrega de mercadoria e falta de retorno da empresa.
Resolvido
Paraisópolis - MG
08/06/2026 às 14:35
ID: 250805169
Fiz uma compra nesta empresa na qual a mesma demorou 7 dias para postar, até aí ok. Mas a entrega que estava programada para dia 1 não chegou até agora em minha residência, entro em contato com a empresa ela não me dá retorno com à logística. Parece não fazer questão do pós venda. Vendedora ***** me ignora e parece não querer me ajudar com esse problema. 7 dias com a mercadoria atrasada na qual perdi vendas e provavelmente não chegará antes do dia dos namorados data a qual eu precisava destes produtos .
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 11:35
Verificamos em nossos registros que o pedido foi entregue pela transportadora em 08/06/2026, conforme consta no rastreamento disponibilizado pela própria transportadora responsável pela entrega.
Entendemos sua preocupação durante o processo e pedimos desculpas caso nossa comunicação não tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para aprimorar nosso atendimento e acompanhamento pós-venda.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Empreender Make
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 11:46
Zero atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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