atraso no envio do produto e falta de contato da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/08/2026 às 10:05

ID: 257311819

Fiz um pedido semana passada e não dão nenhuma satisfação sobre p mesmo, e nem enviado ainda foi.

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 11:18

Olá!

Verificamos o seu pedido e ele já foi enviado hoje, 25/08.

Gostaríamos também de esclarecer uma informação importante sobre o nosso processo de envio. A partir do momento em que o pedido é realizado, ele entra em nossa fila de processamento e passa por diferentes etapas: separação dos produtos, conferência de todos os itens e embalagem. Somente após a conclusão dessas etapas o pedido é liberado para envio.

Esse processo é necessário para que cada pedido seja preparado e conferido corretamente antes de sair da nossa distribuidora.

Como a sua compra foi realizada pelo nosso site, o código de rastreio será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no pedido, permitindo que você acompanhe a entrega.

Seu pedido já concluiu todas essas etapas e está a caminho.

Equipe Empreender Make

Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 11:19

Ótimos valores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10