Cobrança não reconhecida e não autorizada no cartão de crédito

Olá! Sentimos muito pela situação relatada.

A Empreender Make é uma empresa que realiza vendas de forma presencial e também através da nossa loja online. A descrição NUV*EMPREENDERMAK apresentada na fatura está relacionada ao processamento de compras realizadas em nosso site.

Para que possamos verificar internamente a transação mencionada, precisamos localizar o pedido correspondente. Por favor, entre em contato conosco informando o número do pedido ou os dados necessários para que nossa equipe consiga realizar essa busca.

Caso você realmente não tenha realizado ou autorizado essa compra, existe a possibilidade de terceiros terem utilizado os dados do seu cartão. Nessa situação, por se tratar de uma compra não reconhecida, é fundamental entrar em contato imediatamente com a administradora do cartão para realizar a contestação da transação e seguir os procedimentos de segurança indicados por ela.

Da nossa parte, permanecemos à disposição para verificar as informações relacionadas ao pedido e colaborar com o que estiver ao nosso alcance para o esclarecimento da situação.

Atenciosamente,
Equipe Empreender Make