Cobrança duplicada e indevida após pagamento via PIX

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mongaguá - SP

01/07/2025 às 13:33

ID: 220995299

Realizei um acordo para pgto a vista do SEM PARAR , o pgto foi realizado via PIX com juros incluídos e cobrados na operação, dia 26/7/2025 no valor de R$. 392,55
Para minha surpresa no dia 27/07/2025 a empresa realizou o débito em conta do mesmo débito no valor de R$ 387,85 que já havia sido pago acrescido de mais juros , o que negativou minha conta me gerando juros pela utilização do meu limite. Quero ressarcimento do valor pago e de juros cobrados indevidamente em minha conta corrente, visto eu já estar em dia com a empresa e mesmo assim a mesma ter efetuado o débito automático m duplicidade.

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