PRAZO DE ENTREGA - RESIDENCIAL CAMPOS DE OLVEIRA

Question

Assinei contrato com a construtora pela compra do imóvel em 25/09/*******, com pagamento à vista. O prazo de entrega contratual é de 36 meses, com tolerância de ******* dias. Entendo que tolerância é quando há caso fortuito etc. até o momento não tivemos nenhum comunicado informando que o prazo de entrega não seria cumprido.

Ocorre que quando solicitei informação sobre a entrega, sempre fui informada que seria em 36 meses da data do contrato. Conforme e-mails anexos. Que a obra estava até adiantada.. Inclusive há um e-mail de ontem informando que a entrega será em 36 meses. Portanto, estou aguardando a entrega na data prevista. Ou seja, 25/09/******* (data do meu contrato).

Entretanto, fui informada hoje 29/05/******* por telefone que o imóvel será liberado para vistoria da Prefeitura/Corpo de Bombeiros no final de ******* e será liberado para os proprietários no primeiro trimestre de *******.

Ou seja, informações totalmente divergentes.

Minhas reclamações:

- Preciso saber o prazo previsto que o imóvel será entregue para mim e não para vistorias e financiamentos.

- O andamento da obra sempre esteve defasado no site, sendo impossível acompanhar o cronograma.

- Pelo péssimo Atendimento e respeito com o cliente, sem informação nenhuma proativa da Construtora ao longo de quase 3 anos da compra, erro na informação do prazo contratual e indução pelo time comercial que passou várias datas anteriores previstas de entrega.

Peço que a Construtora se manifeste informando a data efetiva de entrega para o proprietário, não para vistoria da Prefeitura ou burocracia de financiamento. Insisto paguei à vista e não posso ser penalizada com prazos que incluem o financiamento.

Qual o motivo de utilizarem a tolerância de ******* dias, sendo que a obra esteve parada por várias vezes, sendo informada no stand de vendas que seria por conta de realocação da mão de obra por conta da entrega de outro empreendimento.