Quero excluir minha conta

Olá, Aura! Bom dia, esperamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e compreendemos sua solicitação de exclusão de conta.

Para que possamos atender ao pedido com segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a exclusão do cadastro é realizada por meio do nosso canal oficial de suporte, onde conseguimos confirmar a titularidade dos dados e dar andamento à solicitação.

Pedimos, por gentileza, que registre seu pedido no link abaixo:
https://www.empregare.com/pt-br/suporte/novo

Após a abertura do chamado, nossa equipe seguirá com o atendimento por esse canal até a conclusão do processo.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Empregare

mandei o ticket

Olá, Aura!

Agradecemos o retorno.

Confirmamos o recebimento do seu ticket. A partir de agora, o atendimento seguirá diretamente pelo canal de suporte, onde nossa equipe dará continuidade à solicitação de exclusão até a conclusão do processo.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe as atualizações pelo chamado aberto.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Empregare

ok, não recebi nenhuma replica pelo site e também não entendo que dificuldade é essa de apagar uma conta e nem por que não existe uma forma disso ser feito por mim mesma, sem a necessidade de ter que contatar o suporte

Olá, Aura.

Gostaríamos de esclarecer que o seu ticket já foi respondido hoje, 21 de janeiro, às 10h27, para o e-mail informado na abertura do chamado ([email protected]).

Nesse retorno, nossa equipe solicitou a confirmação de alguns dados, etapa necessária para validar a titularidade do cadastro antes de prosseguirmos com a exclusão da conta, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ressaltamos que esse procedimento é realizado exclusivamente pelo canal oficial de suporte, justamente para evitar o compartilhamento de dados sensíveis em ambientes públicos, como o Reclame Aqui, e garantir a segurança das informações do titular.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico. Assim que a confirmação for realizada, daremos sequência imediata ao processo de exclusão.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Empregare