Recuperação de conta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2026 às 19:39
ID: 241018577
Estou tentando recuperar meu acesso da minha conta onde meu e-mail e celular não tenho acesso mais por ser antigos e não consigo resposta do chamado. Podem me ajudar por favor? Preciso com urgência para uma candidatura.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 08:23
Olá, Fernanda. Tudo bem?
Analisamos sua solicitação e identificamos que já enviamos um retorno em 19/02 às 14:43.
Na mensagem, solicitamos a confirmação de alguns dados de segurança necessários para realizar a atualização do e-mail. Essas informações são essenciais para garantir a proteção do cadastro.
No momento, estamos aguardando seu retorno no próprio chamado para dar continuidade à solicitação o quanto antes.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe as atualizações diretamente pelo canal oficial de suporte.
Ficamos à disposição para finalizar o atendimento assim que recebermos as informações solicitadas.
Atenciosamente,
Equipe Empregare