Solicitação indevida de dados pessoais antes da entrevista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/01/2026 às 14:14

ID: 237853519

Eles solicitam dados sensiveis como *****, ***** e ***** até com espaço para descrever minha residência sem antes mesmo ter jma entrevista e saber se meu perfil é compatível com o que eles buscam

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 17:35

Olá, Carlos! Boa tarde. Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua preocupação! Entendemos perfeitamente o cuidado ao fornecer dados pessoais, especialmente em etapas iniciais de um processo seletivo.

Gostaríamos de esclarecer que a Empregare é uma empresa de Software e Tecnologia, responsável apenas por disponibilizar a plataforma utilizada por diversas empresas para divulgação de vagas e recebimento de currículos.

Ao analisarmos seu cadastro, identificamos que você está participando de um processo seletivo da Stellantis. Nesse caso, o questionário e os campos de preenchimento foram configurados diretamente pela empresa contratante, de acordo com seus critérios internos de seleção.

Ressaltamos que a Empregare atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança das informações inseridas na plataforma. Ainda assim, a decisão sobre quais dados são solicitados e em qual etapa do processo é de responsabilidade exclusiva da empresa recrutadora.

Para obter mais detalhes sobre a necessidade dessas informações ou esclarecer eventuais dúvidas sobre o questionário, recomendamos que o contato seja feito diretamente com a Stellantis, responsável pelo processo seletivo em questão.

Permanecemos à disposição para qualquer apoio relacionado ao uso da plataforma.

Atenciosamente,
Equipe Empregare

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 17:59

Perfecto, ustedes como plataforma ofrecen la opción. Qué tal si ustedes por política no permitan sino hasta un proceso mas avanzado? No se puede? Claro que sí! Tu desarrollador fácilmente puede bloquear estos campos en procesos iniciales.

Réplica da empresa

19/01/2026 às 17:36

Olá, Carlos.
Agradecemos sua colocação.

A Empregare atua como uma plataforma de software, oferecendo recursos flexíveis e configuráveis para que cada empresa conduza seus processos seletivos de acordo com suas próprias políticas e necessidades.

A definição dos campos solicitados aos candidatos, assim como a etapa em que essas informações são apresentadas, é de responsabilidade da empresa contratante, não sendo uma exigência da Empregare.

Agradecemos muito por compartilhar sua sugestão conosco. Contribuições como a sua são importantes para a evolução contínua da plataforma e são sempre analisadas com atenção. Sua sugestão será registrada para avaliação interna.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e apoiar no melhor uso da plataforma.

Atenciosamente,
Equipe Empregare

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 18:13

Resposta politicamente correta... solução... zero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

20/01/2026 às 08:39

Olá Carlos,

Entendemos sua insatisfação e é importante esclarecer de forma objetiva:

A Empregare é uma plataforma tecnológica. Os campos, documentos e informações solicitadas em cada processo seletivo são definidos exclusivamente pela empresa contratante, de acordo com seus próprios critérios e etapas de seleção.

O envio de qualquer documento pelo candidato não é obrigatório. A decisão de encaminhar ou não as informações solicitadas é sempre do próprio candidato, que pode optar por não enviar os arquivos ou por não seguir no processo, caso não concorde com as exigências daquela empresa.

A plataforma apenas disponibiliza o recurso técnico para anexos, mas não interfere nas decisões, critérios ou etapas adotadas pelas empresas que utilizam o sistema.

Seu feedback foi registrado e seguirá para avaliação interna, com foco em aprimorar a clareza da experiência dos candidatos.

Seguimos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Empregare