Débito Automático Empresas Conveniadas UOL

Respondida
São Paulo - SP
05/07/2018 às 14:52
ID: 36513883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje constatei em minha conta corrente Santander o registro de "débito automático empresas conveniadas UOL" no valor de R$ 49,80. Para minha surpresa esse mesmo débito vem ocorrendo há pelo menos desde o início de ******* (até onde fiz a busca no banco).
Não faço ideia de onde vem esta cobrança, não contratei nenhum serviço e não assinei nada e tampouco recebi alguma notificação da UOL. Tentei ligar para o SAC UOL e para minha surpresa as duas únicas opções de atendimento são:
1. Já sou cliente UOL.
2. Não sou cliente UOL, mas quero assinar.
Não localizei outra forma de contato para reclamar sobre o ocorrido.
Quero ressarcimento total de todos os meses que ocorreram este débito na minha conta e que me enviem comprovante de assinatura de algum serviço, caso contrário tomarei as ações cabíveis contra este débito indevido!
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Resposta da empresa
17/07/2018 às 15:54
Pedro, boa tarde!
Conforme contato telefônico, informo que o serviço UOL EMPREGO CERTO foi devidamente cancelado.
Caso tenha alguma dúvida, ossa Central de Relacionamento permanece à disposição através dos telefones informados abaixo:
************** ou ******* ******* *******
Se preferir, envie-nos um e-mail ou acesse o chat pelo nosso site: https://*******, opções ?Tire suas dúvidas? ? ?Atendimento 24 horas?.
Atenciosamente,
Elton
Qualidade UOL