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Respondida
São Paulo - SP
15/04/2019 às 15:59
ID: 90529613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha inscrição no emprego certo dia 01/04/19 e no dia 09/04/19, recebi um e-mail informando que não entrava no portal há 7 dias para ver vagas de emprego . Ocorre que a empresa, durante os 7 dias, de gratuidade , não me enviou via e-mail nenhuma oferta de emprego na categoria que pesquisava. e não me prestou nenhum serviço. Somente após desconto de mensalidade é que me e lembram que estava há 7 dias sem utilizar o portal. Entrei em contato com a central de atendimento no dia 09/04/19 e tive a seguinte resposta: vc não recebeu e-mail, pois faltou cadastrar o seu e-mail para que recebesse as ofertas. Que coisa incrível! Não cadastrei e-mail, porém o portal tinha meu e-mail cadastrado já que recebi a notificação que não entrava no portal há 7 dias através do e-mail que informei. Ou seja, empresa com conduta de má fé, pois somente presta serviço após desconto de mensalidade no cartão de crédito . Solicito cancelamento de assinatura bem como reembolso de valor pago em mensalidade. Empresa assim nunca conseguem fidelizar o cliente , como deve ocorrer com essa empresa , pelo fato de haver tantas reclamações por esse site
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Resposta da empresa
21/05/2019 às 12:39
Daniele, boa tarde.
Conforme falamos, a reclamação não é da empresa UOL, e sim do https://*******
Se precisar novamente da nossa ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa central de atendimento. Nossos atendentes estão sempre preparados e dispostos a te ajudar com qualquer problema relacionado aos serviços UOL.
Site: https://******* em Tire suas dúvidas - Atendimento 24 horas
Telefones: ************** ou ******* ******* *******
Desde já obrigado,
Mike
Equipe Qualidade UOL