Assinatura indevida e cobrança em débito em conta, solicitação de cancelamento e estorno de valores
Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
29/05/2026 às 21:07
ID: 250083733
Assinatura indevida sem a minha autorização quero o cancelamento imediatamente pois está sendo descontado em débito em conta,quero também o estorno dos três meses que foram descontado
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:07
Olá Lucineide
Meu nome é Tais Santos, vou prosseguir com a resolução.
Meu nome é Tais Santos, vou prosseguir com a resolução de seu caso, tentei contato através do telefone cadastrado em nossa plataforma, mas sem sucesso.
Infelizmente não estou conseguindo contato pelo telefone fornecido e encaminhei as informações para o seu e-mail de cadastro.
Para que possamos dar continuidade, peço encarecidamente que entre em contato conosco no telefone (11) 3531-3055, para resolução do seu caso o quanto antes.
O horário de atendimento do setor é de segunda a sexta-feira das 9h às 12:00 e das 14:00 às 17:00 (exceto feriados).