Cobrança desconhecida e não autorizada em conta bancária.

Respondida
Santa Luzia do Norte - AL
27/08/2026 às 11:46
ID: 257531827
Não autorizei débito automático em minha conta dessa empresa e está aparecendo em meu banco uma cobrança que eu desconheço.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:20
Olá Raniclecia ,
Meu nome é Tais Santos, vou prosseguir com a resolução de seu caso, tentei contato através do telefone cadastrado em nossa plataforma, mas sem sucesso.
Peço desculpas por qualquer transtorno causado.
Infelizmente não estou conseguindo contato pelo telefone fornecido e encaminhei as informações para o seu e-mail de cadastro.
Para que possamos dar continuidade, peço encarecidamente que entre em contato conosco no telefone (11) 3531-3055, para resolução do seu caso o quanto antes.
O horário de atendimento do setor é de segunda a sexta-feira das 9h às 12:00 e das 14:00 às 17:00 (exceto feriados).