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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/09/2026 às 14:02

ID: 257938993

Realizei cadastro pelo meu CNPJ para ter acesso a banco de vagas e um determinado número de contatos telefônicos de candidatos por 1 mês. Ocorre que vocês retiveram os dados do meu cartão de crédito e estão realizando cobranças futuras. Se o serviço é mensal, não deveria ter sido cobrado automaticamente, tendo em vista que eu não solicitei renovação alguma.

A plataforma deixa dúvidas quanto ao meio contratado ao acessar os detalhes da compra, e o termo de adesão informa a cobrança de uma multa em caso de cancelamento. A plataforma não da a apção de cancelamento, somente direciona ao um whatsApp. Ao entrar em contato pelo whatsApp, o processo é por mensagem automática, o processo é dificultoso e, pela demora no retorno, foi feita hoje 01/09/2026 uma segunda cobrança. Informo que não irei utilizar mais a plataforma, já havia me manifestado sobre o desejo do cancelamento e por esse motivo, solicito o estorno da cobrança atual imediatamente e o devido cancelamento (sem multa alguma), do serviço, eu contratei um serviço mensal, não anual. Aguardo retorno somente via whatsApp. Não atenderei ligações.

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