Cobrança Indevida e Solicitação de Cancelamento de Débito Automático

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vargem Grande Paulista - SP

01/06/2026 às 20:43

ID: 250285005

Cobrança indevida sem o meu conhecimento no meu devido automático,quero que faça o cancelamento o mas rápido possível

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:46

Olá Lucineide,
Protocolo *****

Meu nome é Tais Santos, vou prosseguir com a resolução.

Conforme nosso atendimento realizado via telefone dia 03/06/2026, sua solicitação foi atendida e chegamos à resolução do seu caso .

Reafirmo a responsabilidade com nossos clientes em sempre atendê-los com qualidade, realizaremos o estorno em sua conta Bradesco seguindo os prazos estipulados conforme ligação.

Agradeço seu relato da recente experiência conosco.

Através desta vivência, temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.
Reafirmo nossa responsabilidade de manter o padrão de qualidade que caracteriza a empresa.

Atenciosamente,
Tais Santos
Equipe Empregos.


Réplica da empresa

03/06/2026 às 11:46

Olá Lucineide,
Protocolo *****

Meu nome é Tais Santos, vou prosseguir com a resolução.

Conforme nosso atendimento realizado via telefone dia 03/06/2026, sua solicitação foi atendida e chegamos à resolução do seu caso .

Reafirmo a responsabilidade com nossos clientes em sempre atendê-los com qualidade, realizaremos o estorno em sua conta Bradesco seguindo os prazos estipulados conforme ligação.

Agradeço seu relato da recente experiência conosco.

Através desta vivência, temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.
Reafirmo nossa responsabilidade de manter o padrão de qualidade que caracteriza a empresa.

Atenciosamente,
Tais Santos
Equipe Empregos.

Réplica do consumidor

17/06/2026 às 20:29

Boa Noite
Entrei em contato no dia 03/06,ficaram de fazer o estorno da cobrança indevida do meu débito automático e até agora dia 17/06 ainda não fizeram,quero resposta urgente e o estorno também

Réplica do consumidor

17/06/2026 às 20:30

Não vou avaliar pois ainda não foi resolvido

Réplica da empresa

30/06/2026 às 15:49

Olá Lucineide,

P

Réplica da empresa

30/06/2026 às 15:50

Olá Lucineide,
Peço a gentileza de verificar em seu extrato bancário referente ao seu estorno.