Conta bloqueada sem explicação e impossibilidade de acessar a plataforma
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
03/08/2026 às 13:41
ID: 255493403
Realizei meu cadastro na plataforma, preenchi todos os dados da minha empresa e cheguei a publicar uma vaga de emprego. Porém, depois disso, nunca mais consegui utilizar o serviço normalmente. Não recebi retorno, não consegui acompanhar as vagas e, ao tentar acessar minha conta novamente, simplesmente não consigo fazer login.
Acreditando que fosse um problema de acesso, tentei realizar um novo cadastro. Para minha surpresa, apareceu a mensagem informando que o CNPJ da minha empresa está bloqueado.
Em nenhum momento fui comunicada sobre qualquer irregularidade, violação de regras ou motivo para esse bloqueio. Não recebi e-mail, aviso ou qualquer explicação.
Gostaria que a empresa esclarecesse:
Qual o motivo do bloqueio do meu CNPJ;
Por que minha conta deixou de funcionar;
Como será feita a liberação do meu cadastro para que eu possa voltar a utilizar a plataforma.
É muito frustrante investir tempo cadastrando a empresa, publicando uma vaga e, depois, simplesmente perder o acesso sem qualquer justificativa. Espero um posicionamento rápido e uma solução definitiva para o problema.