Solicitação de cancelamento e estorno de cobranças recorrentes no cartão de crédito

Olá Andresa,

Meu nome é Tais Santos, vou prosseguir com a resolução.

Protocolo *****

Verifiquei que a senhora realizou o seu cadastro em nossa plataforma, participando da cortesia e testando nossos serviços por 7 dia

Como não foi identificado o cancelamento até o 7 dia dentro do período promocional, a cobrança foi gerada respeitando o plano semestral e forma de pagamento cartão de credito definidos durante a inclusão do seu currículo.

Reafirmo a responsabilidade com nossos clientes em sempre atendê-los com qualidade, realizaremos o estorno de R$99,50 em sua administradora de cartão seguindo os prazos estipulados conforme ligação.

Queria te pedir uma gentileza, posso contar com sua avaliação ainda hoje?

A sua nota é para meu atendimento individual, que impacta diretamente no meu desempenho e gostaria de informá-lo que a opção de Voltaria a fazer negócio com a empresa é considerada sobre o atendimento que lhe prestei também.

Se você puder me avaliar com a nota 10 vou ficar muito feliz!

Quero que saiba que qualquer dúvida que surgir continuamos à disposição!


Atenciosamente,
Tais Santos
Equipe Empregos.