Abandonaram a obra!

Question

Contratei a Empreiteira Silva (CNPJ: 45.*******.*******/*******53) através da pessoa do Thiago de Lima da Silva, para reformar uma cozinha, dois banheiros e trocar a caixa d'água de uma casa antiga pois tínhamos a intenção de nos mudar. Como gostamos do que nos foi prometido, orçamos também o piso e a pintura da casa toda por dentro. Nos foi cobrado um valor total de R$15mil. Como não tínhamos condições de pagar tudo de uma vez, dividimos a obra em 2 fases. A 1 fase seria a reforma da cozinha, banheiros e a caixa d'água (R$8 mil) e a 2 fase, pintura e piso (R$7 mil). Tudo isso só a mão de obra. Foi pedido o valor de R$8 mil logo na entrada, mas eu falei que só pagaria R$4mil e depois da entrega os outros R$4 mil. O Thiago apareceu com sua equipe (família) e começou a obra. Tudo o que eles faziam era correndo, e o Thiago fazia questão de dizer que o trabalho deles era muito rápido. Mas no decorrer da obra erraram várias vezes cortes de peças grandes de cerâmica e porcelanato (tive um belo de um prejuízo de material, apesar de ter sido material indicado por ele mesmo). Colocaram os pisos (que na cozinha ficaram desnivelados, cheios de pontas), colocaram os azulejos e a 1 demão de massa nas paredes. Então, perguntei se eles podiam esperar 1 semana para entrar um pessoal e instalar o drywall, já que faltava muita coisa ainda para eles terminarem. Isso já havia sido conversado antes da contratação. O Thiago me disse que não faltava muito não, pois eles eram muito rápidos. E disse que naquela semana mesmo me entregaria a obra praticamente concluída, ficando pendente apenas a segunda demão de tinta nas paredes, e que sim, eu poderia chamar a outra equipe. Então ele me pediu os outros R$4mil, dizendo que faltava muito pouco para terminar, e eu cometi a besteira de pagar. Então após essa semana mencionada pelo Thiago, fui visitar a obra e vi que não faltava pouco não! Eles nem se quer tinham terminado de colocar massa nas paredes! Nem começaram a lixar! Faltava preencher partes das paredes com massa, faltava instalar peças de azulejo nos banheiros (não fizeram nenhum acabamento nos ralos, na espessura da área molhada, nem colocaram azulejo na janela). Fizeram um buraco na entrada da cozinha. Quando colocaram a 1 demão de massa nas paredes, não chegaram nem a tirar o suporte do varão da cortina! Colocaram massa em volta e no suporte! Vi que eles não tinham colocado os rodapés que eu havia pedido, não instalaram os vasos novos, registros e nem colocaram as portas novamente nos lugares. Ou seja, deixaram tudo um caos. Então falei com o Thiago para voltarem, pois eu preferia que trabalhassem em paralelo com a equipe de drywall, pois eles falaram que não tinha problema. Mas o Thiago me respondeu dizendo que seu vô havia falecido e não podia voltar. Depois foi a vez do outro avô falecer, depois foi picado por uma aranha marrom, depois disse que não teria como voltar porque estava cheio de serviço e sua equipe estava muito envolvida. Pedi meu dinheiro de volta e ele disse que iria devolver 2 mil, mas que não tinha naquele momento. Tudo isso foi em Junho de *******. E estamos em Novembro de ******* e até agora nada resolvido! Tive que pagar mais R$2mil para outros profissionais irem lá terminar as paredes dos banheiros. Mas a cozinha e os acabamentos dos banheiros continuam inacabados. E está tudo sem porta! Tenho cobrado o Thiago, mas ele me diz que a culpa foi minha, por pedir uma pausa na obra. E que agora eles não vão voltar mais, e nem me devolver o dinheiro, porque de acordo com ele, só ficaram pendentes poucos detalhes. (Ele quer que EU termine?) Se essa lista de coisas são só detalhes, porque não foi terminar logo? Pra mim não são detalhes. Preciso que vá terminar a obra ou pague outro profissional para terminar ou devolva meu dinheiro. Tive outros orçamentos bem mais baratos, mas fechei com o Thiago por achá-lo mais confiável, e acreditei nele por dizer ser cristão e seu pai um homem de Deus. Levei foi o maior [Editado pelo Reclame Aqui]! Só decepção! Falei que eu ia registrar um BO, e ele disse que eu podia registrar, então, já estou tomando as providências.