Ônibus sucateados e desregulados da Jurema causam atrasos e transtornos aos passageiros
Respondida
São João de Meriti - RJ
27/04/2026 às 06:50
ID: 247020925
Empresa Jurema está com seus ônibus sucateados, apresentando problemas no ar condicionado, carros sempre quebram no caminho, bancos quebrados, horários desregulados que mudam constantemente fazendo com quem esta indo trabalhar, se atrase constantemente gerando um transtorno para todos, o ponto final do mesmo sempre está lotado nos horários diurnos de pico ao qual as pessoas estão indo para seus trabalhos. Mesmo com reajustes inflacionados da passagem o serviço ao qual a empresa se propõe tem se tornado um deserviço aos seus clientes gerando transtornos recorrentes seja na frota do roleta seja na frota do expresso!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:52
Olá, Iago. Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 30/04 às 15:51 e não obtive sucesso. Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Número de ordem ou placa (opcional);
- Sentido (para onde estava indo);
- Linha (com itinerário);
- Bairro e ponto de referência (local do ocorrido ex: loja, mercado, farmácia, etc.);
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!