Descaso com o número das poltronas
Não respondida
Cuiabá - MT
29/09/2024 às 01:43
ID: 198444969
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Estou extremamente insatisfeita com o serviço de vocês.
Além do atraso de mais de 1h...
Vocês vendem uma passagem Paracatu - Brasília (da linha sao gotardo 12-*******61) com poltrona marcada e ao chegar no ônibus o restante dos passageiros que vieram do local anterior (guarda-mor) alegam ter comprado a passagem sem numero e que podem sentar em qualquer lugar.
Comprei 2 passagens para viajarmos eu e uma pessoa lado a lado e ao chegar no ônibus a passageira que estava vindo de guarda-mor se recusou a sair da poltrona que estava marcando meu lugar.
O motorista pouco caso fez e mandou eu e minha esposa sentarmos em lugares diferentes e separadamente.
Se não podem arcar com a numeração das passagens, por que vender com numero?
Desde quando andar de ônibus precisa ser essa bagunça?
Deixo aq minha insatisfação com o guichê por vender passagens de forma totalmente desoganizada e com o motorista por nao ter tomado a atitude correta perante a compra das passagens.