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Lavras - MG

29/10/2024 às 09:25

ID: 200742605

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Prezados responsáveis pela Viação São Cristóvão,

Na data de 26 de novembro, viajei às 10h30 de São João del-Rei para Lavras e enfrentei condições extremamente inadequadas durante o percurso. O ônibus apresentava um ambiente insuportável, com ar-condicionado operando em temperatura inadequada e um calor insuportável. Além disso, o interior do veículo exibia um odor nauseante de borracha queimada, somado ao desagradável cheiro de urina, consequência da evidente falta de manutenção no banheiro.

Considerando que a viagem entre Lavras e São João del-Rei tem uma duração mínima de três horas, em função do número de cidades atendidas pela linha, solicito gentilmente que sejam tomadas providências para melhorar as condições oferecidas aos passageiros.

Agradeço pela atenção dispensada.

Atenciosamente,


Luciano Pereira Amaral