Falta de pontualidade e superlotação dos coletivos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barbacena - MG

02/05/2023 às 19:31

ID: 163905355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O coletivo ( Ipanema -Nova Suíça ) , que deveria passar Às 18:15 no ponto próximo À praça da Bavesa , em frente À Copasa , sempre passa com 30 minutos de atraso . Ao chegar ao centro o coletivo lota de passageiros , a ponto de não haver espaço nem para ficar em pé , desrespeitando claramente as regras da ANTT sobre capacidade máxima de passageiro em coletivos municipais . Em suma , não há pontualidade nem conforto no serviço oferecido pela empresa Barraca .

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Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 12:55

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