Linha VISTA ALEGRE nunca está no horário

Não resolvido
Barbacena - MG
06/12/2022 às 08:36
ID: 154808527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá cheguei atrasada no serviço várias vezes pois o ônibus simplesmente não passou! Se torna insustentável depender de uma empresa onde ocorre um imprevisto com algum veículo e eles não tem um nível mínimo de competência e compromisso com os clientes que pagam R$4,00 de passagem, o que é um absurdo!!!! Pois o ônibus do VISTA ALEGRE vive quebrando e andando c um barulho estranho, o que além de colocar em risco mais de 35 pessoas nunca sabemos se vamos chegar no trabalho na hora. DESCASO E FALTA DE COMPROMISSO É O QUE DEFINE ESSA EMPRESA. Só espero que vocês sejam mais profissionais, por ser a única empresa de transporte de Barbacena atendem dessa forma negligente. Pensem se fosse vocês debaixo de chuva logo cedo esperando transporte pra ir trabalhar ou esperando o ônibus pra voltar pra casa e ele simplesmente não passa.
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Consideração final do consumidor
06/04/2023 às 18:07
Eu acho que pelo preço que pagamos merecemos que os ônibus andem nos horários corretamente. Compreendo que atrasos podem acontecer devido o trânsito mas não podem matar horário!!! Além disso a linha do Vista Alegre precisa de mais um ônibus e precisa que funcione nos finais de semana também pois tem pessoas que precisam do transporte e andam na linha do São Francisco por falta de opção e precisam andar até em casa tarde da noite por não ter a linha habitual. Além disso por vezes alguns motoristas simplesmente param na rua para conversar com pessoas aleatórias e mesmo que não demore pode custar um tempo que quem está no transporte coletivo não tem!!!! Pagar. R$4,00 e não ter os ônibus rodando direito é um ABSURDO E UM DESCASO com a população uma vez que a empresa Barraca é a única de ônibus de Barbacena!!!! Só dei nota 4 porque os ônibus de Barbacena são melhores que de muitos lugares.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4