Cartão Caju não recebido e SAC informa que não há pedido para o CPF
Resolvido
Curitiba - PR
27/08/2026 às 08:28
ID: 257509447
A empresa solicitou um cartão caju, porém esse cartão não chega e quando entro em contato com o SAC eles me informam que não tem nenhum pedido de cartão para o meu CPF, sendo que foi pedido!
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 12:42
Olá, Caroline! Tudo bem? Aqui é a Júlia da Caju.
Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela sua manifestação e feedback, viu? Sua opinião é importante para nós.
Assim que recebemos sua manifestação por aqui, priorizamos a análise do seu caso e solicitamos o envio do seu cartão. Fico feliz que tenha dado certo.
Assim que ele chegar, você poderá realizar a ativação normalmente pelo aplicativo para começar a utilizar seus benefícios. Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento. Conte conosco!
Por gentileza, peço que avalie o meu atendimento por aqui.
Abraços,
Júlia da Caju.
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 12:51
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10