FUNÇÃO PAGAR BOLETO DO CARTÃO CAJU NÃO FUNCIONA MAIS

Question

Sempre paguei o meu Simples Nacional com o benefício "Home Office"/"Pagar boleto" do cartão Caju e nunca tive problemas.

No entanto, ao tentar pagar o deste mês, a mensagem "O pagamento deste tipo de boleto não é permitido com a categoria Home Office e você não possui Saldo Livre suficiente" passou a ser exibida sendo que nos últimos três meses eu fiz exatamente o pagamento desse tal boleto que não é permitido com tranquilidade.

Agora eu não consigo pagar meu boleto e fico exposto às multas pelos dias de atraso.

Fico no aguardo do retorno e, na ausência deste, serei obrigado a entrar em contato com o RH da empresa onde trabalho para relatar o transtorno.

Grato!

Accepted Answer

Olá, Sérgio! Como você tá? Espero que tudo bem por aí!

Antes de qualquer coisa, gostaria de dizer que sentimos muito que você tenha passado por isso!

Conseguimos nos falar por e-mail e, por lá, explicamos que, como o Caju é um cartão de benefícios corporativos baseados na CLT, com a categoria Home Office, você consegue pagar boletos de contas de consumo, como água, energia, telefone, internet e gás encanado. Além de adquirir, com o cartão, produtos de papelarias, materiais de informática e móveis de escritório. Dessa forma, o pagamento do Simples Nacional se enquadra apenas em Saldo Livre, tá certo?

A Caju tá crescendo e nossa equipe de tecnologia tá acompanhando de perto esses erros - pra gente continuar sendo um motivo de alegria do começo de mês de todo mundo que tem um Cajuzinho na carteira.

Abraços,
Guilherme A. e Equipe Caju

FUNÇÃO "PAGAR BOLETO" DO CARTÃO CAJU NÃO FUNCIONA MAIS

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor