Não consigo cancelar conta nesta instituição

Resolvido
Guaíba - RS
27/03/2025 às 10:46
ID: 213245203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito imediato cancelamento de cartão e conta da Caju.
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 18:14
Olá, William! Aqui é a Kezia. Espero que esteja tudo bem com você!
Antes de qualquer coisa, gostaria de dizer que sentimos muito que você tenha passado por isso, de verdade! Estamos constantemente buscando melhorar, e feedbacks como o seu nos ajudam a identificar pontos de atenção.
Assim que recebemos o seu contato, te enviamos uma mensagem no WhatsApp para passar as informações necessárias a respeito da sua solicitação de encerramento da conta e cancelamento do cartão. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo, viu?
Seguimos à disposição em nossos canais de comunicação caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais alguma ajuda sobre esse, ou qualquer outro assunto.
Basta nos responder para seguirmos com a tratativa ou você pode entrar em contato com a gente através dos nossos canais de atendimento:
SAC: ******* ******* *******
Whatsapp:*******
E-mail CX: *******
A Caju está crescendo e nossa equipe de tecnologia está acompanhando de perto essas questões para continuarmos sendo o motivo de alegria do começo de mês de todo mundo que tem um Cajuzinho na carteira.
Abraços,
Kezia e equipe Caju.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 14:13
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10