Não fizeram estorno de conpra cancelada
Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 13:12
ID: 253883145
USo o cartão da minha filha, e fiz uma compra no Carrefour a qual cancelei, recebi email de cancelamento,tudo certo, porém o Caju não estornou a compra, mandei vários emails, preenchi os formulários, disseram que minha filha teria que pedir o estorno, ela fez isso, e mesmo assim não recebi o estorno, não entendo, se o comércio pediu o cancelamento da conpra, porque temos que pedir também? como em todos os cartões, se a gente cancela a compra, automaticamente já é feito o estorno, minha filha não tem tempo de ficar atrás dessas coisas, sou eu que administro as compras dela. Preciso que seja estornado, já que foi cancelada a compra.