Não passa mais caju na padaria

Olá, Alex! Aqui é o Júlia que estava falando com você. Espero que esteja tudo bem com você!

Antes de qualquer coisa, gostaria de dizer que entendemos a sua frustração e sentimos muito por isso, de verdade! Essa não é a experiência que queremos que tenha conosco, e estamos trabalhando para melhorar neste quesito, viu? Seu feedback será fundamental neste processo.

Assim que recebemos o seu contato por aqui, te enviamos uma mensagem e fizemos a análise do CNPJ e a reclassificação do estabelecimento para a categoria Auxílio Alimentação para que você pudesse realizar a sua transação. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo, viu?

Conforme foi explicado por lá, o ******* cadastrado pelo estabelecimento chegou para nós genérico e, para que a compra não fosse recusada, a cobrança tentou ocorrer diretamente em Saldo Livre. Com o intuito de ajudá-lo, a reclassificação foi feita após a verificação do CNPJ no site da Receita Federal.

Nos colocamos à disposição em nossos canais de comunicação caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais alguma ajuda sobre esse ou qualquer outro assunto.

A Caju está crescendo e nossa equipe de tecnologia está acompanhando de perto essas questões para continuarmos sendo o motivo de alegria do começo de mês de todo mundo que tem um Cajuzinho na carteira.

Abraços,

Júlia e Equipe Caju