Caju Benefícios

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São Paulo - SP

17/11/2023 às 14:29

ID: 176122361

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Olá! A empresa que eu trabalho é cliente da Caju e adoramos o benefício. Temos a parceria da Caju Mais que inclui o benefício do Gympass. Por diversas vezes os colaboradores têm problemas para acessar a plataforma e não conseguimos entender porquê isso acontece. Recentemente abri 3 chamados a respeito (*******/*******/*******). No caso de um deles, uma colaboradora não consegue completar o cadastro na caju, com isso não tem acesso ao pacote da caju mais. No começo era bem rápido o atendimento da Caju, as vezes pelo chat já resolviam o problema, mas ultimamente, no chat nunca conseguem ajudar quando se trata desse pacote caju mais, abrem um chamado que demora muito para ser respondido e nisso o colaborador fica sem poder utilizar o benefício. Gostaríamos que o atendimento fosse mais rápido e efetivo e que as parcerias com outros benefícios funcionassem de uma forma melhor.