Saldo do benefício Caju desapareceu da conta. Solicito a devolução urgente do valor de R$1654,00.

Olá, Glesivan! Tudo bem?

Obrigado por compartilhar sua manifestação conosco.

Assim que recebemos o seu relato, realizamos uma verificação em nossos registros e não identificamos cadastro ou conta Caju vinculada aos dados informados nesta reclamação.

Durante o contato realizado com você por WhatsApp, também foi confirmado que a solicitação mencionada se refere à conta de uma terceira pessoa, que seria a titular do benefício citado.

Por questões de segurança e proteção de dados do titular da conta, informações relacionadas a saldo, movimentações ou análise de conta só podem ser tratadas diretamente com a pessoa titular cadastrada na plataforma.

Dessa forma, para que possamos verificar a situação mencionada sobre o saldo informado, é necessário que a própria titular da conta entre em contato conosco por meio dos canais oficiais de atendimento, para que possamos realizar a análise completa do caso.

Assim que recebermos o contato da titular, nosso time poderá verificar todas as informações da conta e prestar o suporte necessário para esclarecer a situação relatada.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Adriana e Equipe Caju Benefícios