Utilização do CAJU no app UBER

Olá, Diego! Tudo bem por aí? Esperamos que sim!

Entrei em contato com você por e-mail, mas acredito que não conseguiu responder até o momento. No contato, expliquei sobre o que ocorreu em relação às transações recusadas no app Uber.

A Uber informou que para se adequar a uma nova regulamentação do Bacen, precisou realizar alguns ajustes, que acabaram impactando na identificação dos cartões pré-pago, categoria que nós nos enquadramos. Diante disso, não estavam conseguindo reconhecer o seu Caju como forma de pagamento na plataforma deles.

Embora essa situação não tenha sido ocasionada por nós, gostaríamos de nos desculpar, pois essa não é a experiência que estamos habituados a te proporcionar com o seu Cajuzinho. Acompanhamos e cuidamos do seu caso bem de perto até que a situação estivesse resolvida!

Como reparei que vem utilizando o seu Cajuzinho no app Uber e em outros locais, desde então, acredito que esteja tudo certo por aí!

Nos colocamos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais alguma ajuda sobre esse ou qualquer outro assunto.

A Caju tá crescendo e nossa equipe de tecnologia tá acompanhando de perto essas questões para continuarmos sendo o motivo de alegria do começo de mês de todo mundo que tem um Cajuzinho na carteira.

Abraços,
Mateus e Equipe Caju