Insatisfação com a Locabens devido à falta de atendimento adequado, profissionalismo e comprometimento com prazos.
Respondida
Sorocaba - SP
01/04/2026 às 09:07
ID: 244897425
Gostaria de registrar minha insatisfação com a empresa Locabens. Infelizmente, minha experiência como cliente tem sido extremamente negativa. A empresa demonstra falta de atendimento adequado, com dificuldade de contato e ausência de retorno às solicitações feitas.
Além disso, percebo uma clara falta de profissionalismo no trato com o cliente, o que gera insegurança e frustração. O comprometimento com prazos e soluções também deixa a desejar, causando transtornos que poderiam ser evitados com uma postura mais responsável.
Espero que a empresa reveja seus processos e passe a valorizar mais seus clientes, oferecendo um atendimento mais eficiente, transparente e respeitoso. Aguardo um posicionamento e uma solução para os problemas enfrentados.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 14:00
Boa tarde Gustavo,
Acompanhamos o atendimento das demandas e orientamos a área operacional para priorizarem a solução dos problemas.
Estamos enfrentando um período de escasses de mão de obra o que impacta fortemente sobretudo nas trocas de operadores.
A área operacional irá cotatar diretamente sua equipe de obra para posicionar.
Atenciosamente,
Locabens Equipamentos