Ônibus estragou no meio da viagem e passageiros precisaram ser realocados em outro veículo, resultando em atraso e preocupação com a segurança.
Não respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 13:58
ID: 250451649
A central de atendimento ao cliente não funciona, impossível registrar uma reclamação. Gostaria de reembolso pelas passagens da viagem do dia 26/05/2026, às 23h59, de CWB para SP, todas na categoria leito. No meio da viagem o pneu estourou e começou a pegar fogo. O motorista encostou e tivemos que mudar para um outro ônibus, convencional. A viagem atrasou em razão do ocorrido já que o trânsito em SP piora muito após as 6h, previsto para chegada. Chegamos às 9h30 na rodoviária. Fico preocupada com a espécie de manutenção é realizada pela empresa para estourar um pneu e colocar passageirso em risco.