Motorista dirigindo de forma muito agressiva e colocando em risco as pessoas dentro e fora do veículo.
Resolvido
Guarulhos - SP
18/05/2026 às 08:40
ID: 248923133
Linha de ônibus número ***** - Jd Fortaleza.
Peguei o ônibus às 8hrs no ponto do shopping Maia
Número do ônibus *****.
*****
Utilizo diariamente esta linha mas hoje um motorista diferente do usual está dirigindo feito "um [Editado pelo Reclame Aqui]".
Está correndo demais e freando bruscamente e até forçando o veículo em cima dos outros carros ele está fazendo.
Que pressa é essa?
As pessoas vão para frente com as freadas e curvas bruscas.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] desse deveria ser proibido de dirigir, ainda mais um veículo deste porte e carregando pessoas.
Depois que acontece um acidente reclama da sorte ou diz que falhou o freio.
Espero que algo seja feito a respeito e que este "[Editado pelo Reclame Aqui]" passe por uma reeducação onde ele aprenda o que é o transporte de pessoas.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:12
Boa tarde Daniel Jesse.
"Na presente data, o operador fica devidamente advertido por escrito, devido à reclamação registrada por usuário referente à condução inadequada do veículo durante a operação da linha, realizando arrancadas bruscas, freadas excessivas e direção incompatível com o transporte seguro de passageiros.
O colaborador foi orientado e reorientado quanto à importância da condução preventiva, segura e responsável, visando garantir a integridade física, conforto e segurança dos passageiros, bem como dos demais veículos em via pública.
Att, Empresa de Ônibus Vila Galvão Ltda.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 15:56
Respondeu adequadamente e tomou a atitude esperada ao caso em questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9