EMPRESA DE PERFURACAO DE POCOS ARTESIANOS AGUA E VIDA

Reclamar dessa empresa

Araçoiaba da Serra - SP

07/05/2026 às 15:56

ID: 248008371

Contratamos a instalação de uma bomba em *****. O equipamento queimou em apenas 5 meses devido a um erro de diagnóstico técnico: foi feito o projeto e instalada uma bomba monofásica que não comporta o consumo adequado à nossa empresa, sem as devidas proteções.
Pela Cláusula Segunda do nosso contrato, a responsabilidade técnica é integral da CONTRATADA.
A Gerente Comercial e Proprietária da empresa, *****, reconheceu a necessidade de troca, mas está tentando cobrar a mão de obra para corrigir um erro da própria empresa.
Pelo Art. 20 do Código de Defesa do Consumidor, exijo a reexecução do serviço sem custo adicional de mão de obra, uma vez que houve vício na prestação do serviço original.
Aceito pagar estritamente a diferença nominal das peças, conforme valores enviados pela própria Tânia.
A empresa deve arcar com os custos de mão de obra, uma vez que já pagamos a mão de obra, à vista, no mês de *****, quando o projeto deveria ter sido executado corretamente.
Aguardamos retorno imediato para solução amigável.