Atraso constante em linha de ônibus prejudica trabalhadores
Não resolvido
Japeri - RJ
19/06/2026 às 19:02
ID: 251874903
Hoje dia 19/06/*******. A IRESPONSABILIDADE DESTA EMPRESA QUE SO ANDA ATRASADA. TRABALHADORES ESTA SOFRENDO CON ESTA LINHA. DE ONIBUS. GENTILEZA ×LEBOLN ******* ASSUMIU O COMPROMISSO. MAIS NAO RESOLVE NADA DESPACHANTE TRAVA O MOTORISTA. MAIS AINDA. TRABALHADORES MESMO SAINDO CEDO CHEGA ATRASADO POR IRRESPONSABIKIDADE DESTA EMPRESA. ISTO E TODO DIA. ALÔ FALE ONIBUS. DETRO. VAMOS FISCALIZAR. ESTAO PREJUDICANDO NOSSO TRABALHADOR. PESSOA TEM QUE GRITAR O MOTIRISTA PRA SAIR PORQUE O DESPACHANTE E UN LERDO
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:38
Olá, Gilmar. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Transportes Braso Lisboa Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
25/06/2026 às 11:45
Olá, Gilmar. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportes Braso Lisboa Ltda:
"A operação segue a frota definida pelo órgão gestor. O tráfego intenso na Lagoa nesse horário ocasiona lentidão na linha.
Nosso despachante atua conforme os procedimentos estabelecidos.
at
ETBL"
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 20:45
*****
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0