Motorista não parou no ponto e causou transtornos e riscos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 18:48
ID: 254020673
Boa noite, o condutor da linha 350 sentido Castelo, numeração A29021 em alta velocidade e sem respeitar o sinal de parada, não parou no ponto de ônibus na rua Prefeito olimpio de melo - Benfica, entre 18h27 ate 18h30. Com isso me fez ter que gastar um dinheiro com uber, e fazendo eu correr o risco de chegar atrasado no trabalho e tomar alguma advertência sobre questão de horário. Na rua também tem escola onde ten o risco de acidente com a velocidade que ele passou, acredito que pela diretriz e respeito que a empresa BRASO LISBOA tem e sempre teve com os seus passageiros, essa conduta não condiz com o trabalho que deve ser feito e é exigido pela BRASO LISBOA. Por isso minha reclamação também.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:44
Olá, Patrick. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Braso Lisboa Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!