Onibus arranca com passageiro na ..a
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2026 às 12:32
ID: 241080611
Acabei de sair de um ônibus da empresa Braso Lisboa , linha 409 , no Jardim Botânico. Dia 19/02-12h
Estava subindo no ônibus , quando vi que atrás vinha o 416, e avisei a minha amiga que estava comigo pois para ela era melhor , nesse instante o motorista deu a saída do ônibus comigo com um pé no degrau do ônibus e outro no chão da rua . Quase caí e quando fui reclamar com ele , o motorista ainda me disse que eu demorei a subir porque tava olhando para o ônibus de traz.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
Ele deu a partida porque eu demorei (?) a subir no ônibus ??? Eu poderia ter caído e me machucado !!!
Sou professora de uma escola pública ali , não estou na rua de brincadeira, estava trabalhando !!!!
É um [Editado pelo Reclame Aqui] a justificativa dele !!!
Desci do ônibus no ponto depois pois além disso ele ainda reclamou que tinha que me dar troco !!!!!!
Realmente um ABSURDO SEM FIM !!
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 18:01
Olá, Carla. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 20/02 às 17:56 e não obtive sucesso.
Gostaria de esclarecer que a linha citada, 409 Saens Peña x Horto, e o número de ordem A71558, de identificação do ônibus que consta nas imagens anexadas, são operados pela empresa Nossa Senhora das Graças S/A.
Orientamos que registre a reclamação na página da empresa correta, para que o devido registro possa ser realizado.
Link da página da empresa Viação Nossa Senhora das Graças S/A no Reclame Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/viacao-nossa-senhora-das-gracas/
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!