Péssimo serviço e atraso constante da linha 160 - Leblon
Não resolvido
Japeri - RJ
03/07/2026 às 18:34
ID: 253040717
Quero reclamar do pessimo serviços da linha 160 gentileza leblon. 03/07/2026. Cheguei 18 10 são 18.30 ate agora cadê o ônibus. Despachante diz aguardando chegar. Esta linha presta um pessimo serviços nos trabalhadores já nao aguentar mais. Estamos sendo prejudicado no trabalho que empresa e está. Cade o fale ônibus cadê o detro todo dia anda atrasado. Esta linha. #fora 160
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:42
Olá, Gilmar. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Transportes Braso Lisboa Ltda., Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
13/07/2026 às 16:00
Olá, Gilmar. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Transportes Braso Lisboa Ltda:
"Encaminhamos sua reclamação para o setor de operação para que as devidas providencias sejam tomadas
At
ETBL"
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 11:54
Cada dia pior mudar nada zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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