Compra de passagem via PIX não creditada e sem reembolso, resultando em perda financeira e impossibilidade de viagem.
Respondida
Carapicuíba - SP
23/07/2026 às 11:27
ID: 254645673
Bom dia,
Comprei a passagem pelo TUNA PAGAMENTOS paguei por PIX e além de não constar a passagem no Site da Viação Andorinha pix caiu e não me reembolsaram, fiquei com prejuízo de 284,74 não consegui viajar.
transação do pix numero:
*****
Fiz a contestação pela agencia bancaria mais observaram que deveria falar o mediador da transação.
Passagem comprada para ***** para o dia 22/07/26 as 14:00 poltrona 62.
Fico no aguardo de alguma resposta.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:16
Boa tarde!
Prezados
Informamos que retornamos para cliente conforme protocolo ***** para esclarecimentos.
Atenciosamente
Empresa de Transporte Andorinha