Impossibilidade de comprar passagem pelo WhatsApp e falta de resposta do atendente
Não resolvido
Corumbá - MS
12/06/2026 às 00:34
ID: 251189241
Pela segunda vez tento comprar passagem pelo wattsapp ***** e não consigo, atendente me deixa sem respostas. Anexo prints do diálogo.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:41
Bom dia!
Prezados
Informamos que retornamos para a cliente conforme protocolo ***** para esclarecimentos.
Atenciosamente
Empresa de Transportes Andorinha
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 15:56
A empresa deveria anular compra de passagem pelo wattsapp. Nao respondem, simplesmente . Colocam o número de assento que ainda está disponível, e simplesmente te deixam falando sozinho por 40min, ou de um dia pra outro. O problema naao é meu mais...
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 15:58
Descaso total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3