Insatisfação com a solução de brinde oferecida após descumprimento de venda - Cliente não utiliza o serviço.

Question

A empresa não cumpriu com o que vendeu e agora quer dar outra viagem de brinde sobre o ocorrido, porém não uso ônibus foi a primeira vez que precisei então para mim não é viável acredito que comprar pelo que conseguiu fornecer e a melhor solução.