Empresa de Transportes Andorinha

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 19:43

ID: 249878863

Estava na viagem do dia 18/05/******* que saiu as 13 hs de Corumbá MS com destino a Barra Funda SP, passageira do assento numero 01, foi a pior viagem que fiz, foi terrível. Atrasou demais, prejudicou diversas pessoas que estavam no onibus, fiz diversos contatos com a viação durante a viagem e de nada adiantou.
A previsão de chegar seria 11:30, sabendo que existem atrasos, marquei do meu filho me buscar por volta das 16hs e de nada adiantou porque avisei a ele que não chegaria tão cedo.
O onibus que estava quebrou por volta da meia noite e pouca, *******. Comecei a fazer contato com a empresa porque no dia seguinte eu precisava trabalhar a tarde e fiquei preocupada demais. Foi uma confusão, o onibus ficou desligado, não consegui carregar o celular que ja estava descarregando, ficamos parados um bom tempo na pista e depois mesmo com o onibus quebrado a suspensão, foi se arrastando ate o posto mais proximo, cheiro de queimado, todo mundo falando e depois de quase 5 hs mandaram outro onibus, o *******.
Os bolivianos mexendo nas malas, uma confusão, o motorista que era pra dirigir é que estava pegando peso de um onibus pro outro, gravei tudo que aconteceu. As malas sendo manuseadas pelos proprios passageiros etc..
Enfim, o outro onibus nao carregava o celular de mais ninguem, fiquei sem conseguir falar e so carreguei um pouco na parada, onde tive que pagar meu almoço, coisa que nao pretendia gastar pq chegaria por volta de 11:30 e meu filho que comprou minha passagem de ida para casa em caraguatatuba as 19 hs tbm ficou perdida, pq chegamos 19:10 em Barra funda. Fora as paradas da PF onde encontraram folhas de coca no onibus.
Fui extremamente prejudicada e estou aqui reclamando, porque pelo whatsapp no dia não obtive ajuda nenhuma. Falei com o******* e me mandaram reclamar no WhatsApp*******.
Tentei muitas vezes, liguei inclusive e ninguem me deu nenhum suporte.
Revoltante tudo que aconteceu, tenho tudo filmado e fotografado.
Nenhuma satisfação!