Falta de respeito com o consumidor
Respondida
Duque de Caxias - RJ
20/03/2026 às 06:51
ID: 243807315
Ônibus Nova Iguaçu X Xerém que passaram no horário entre 6h30 e 6h40 no Posto Bravo sentido Petrópolis passaram direto estando vazios (e ainda por cima gesticularam de forma desrespeitosa) deixando vários trabalhadores pra trás.Essa constância tem que acabam! Chegamos no ponto no horário, mas não a tempo no trabalho porque não conseguimos embarcar por descaso, má vontade dos motoristas. E não havia dificuldades para realizar a parada. Eles já vem a esquerda da pista justamente para não pararem.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:28
Olá, Vivian. Boa tarde!
Tentei contato com você no dia 23/03 às 13:27 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!