Motorista fechou a porta com passageira descendo
Respondida
São João de Meriti - RJ
15/08/2026 às 17:20
ID: 256558369
Boa tarde peguei o ônibus Caxias São João em caxias quando fui soltar no meu ponto na vila São João tinha umas crianças querendo entrar por trás o motorista não teve nem a dignidade de olhar se tinha gente soltando do ônibus fechou a porta prendendo minha bolsa e o meu braço apertando entre a porta e não teve nem a capacidade de pedir desculpa queria ver se tivesse machucado de quem seria a responsabilidade fica aqui a minha indignação o número do ônibus só peguei o final que é 265
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:38
Olá, Sueli. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Data e horário do ocorrido.
- Ponto de referência do local de desembarque.
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!