Motoristas da Flores ignoram passageiros e os empurram para a concorrência (Uber)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 11:58
ID: 250901201
Impressuina-me como muitos motoristas da Flores têm empurrado clientes para o Uber. Mais uma vez, 3 ônibus em sequência, deixaram passageiros sem atendimento no ponto em frente ao Colégio Carmela Dutra e ao GET de Madureira. Hoje, 09/06/26 às 11:35h sentido Baixada. Foram ônibus das linhas 720, 715 e o que eu queria: 736, carro 128.423. Eles simplesmente ignoram os passageiros. Conclusão? Fui de Uber. Os próprios funcionários da Flores empurrando clientela para a concorrência.. tsic
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:36
Olá, Felipe. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Transportes Flores Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!