Ônibus passa direto e ignora sinal de passageiros no ponto
Respondida
Duque de Caxias - RJ
11/08/2026 às 20:38
ID: 256222885
linha ridícula, fico aqui no ponto esperando por muito tempo e SEMPRE que o ônibus passa ele passa que nem um adoidado, avoado, e ignora o sinal que fazemos.. simplesmente passa reto, um ônibus quue demora horrores p passar
outro dia um senhor de idade, conseguia nem andar direito..fez sinal a [Editado pelo Reclame Aqui] do ônibus passou diretão e foi parar laaaaaaaa pra frente
o senhorzinho ainda tentou correr coitado, mas não conseguiu obviamente
e TODOS fazem isso, o TEMPO TODO
é ridículooo, sem empatia e sem noção nenhuma com o trabalhador
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:38
Olá, Rafaela. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Número da linha com itinerário.
- Data do ocorrido.
- Horário em que chegou ao ponto de ônibus e horário em que o ônibus passou.
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Local de embarque com ponto de referência.
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo.
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!